하나 소셜벤처 아카데미

· 시각장애인 퍼퓸아티스트와 고객을 매칭하여 퍼스널 향기를 조향 받을 수 있는 비스포크 향기 서비스입니다. 코로나로 인해 시향을 하지 못해 불편을 겪고, 어려운 향수 용어로 인해 본인에게 어울리는 향을 찾기 어려운 사람에게 전문 조향사가 컨설팅하여 온라인 상에서도 원하는 향 제품을 구매할 수 있는 서비스입니다. 향 제품의 종류, 용량, 기능성을 선택할 수 있고, 리터치 서비스를 이용할 수 있습니다.

고등학교 때 반친구들과 단체로 시각장애인 복지관에 봉사활동을 갔어요. 그곳에서 시각장애인이 겪는 문제를 듣게 됐어요. 이를테면 사람들은 장애인이라고 하면 당연히 도와줘야 하는 존재라고 생각하잖아요. 그런데 그런 생각 자체가 차별일 수 있더라고요.

그렇게 시간을 보내며 알게 된 게 시각장애인의 진로였어요. 시각장애인의 다수는 안마사 외에 직업 선택의 폭이 매우 좁아요. 그나마도 고용률이 겨우 9% 정도로 낮은 데다 최근에는 코로나19로 인한 대면 활동이 줄어 더욱 어렵게 됐죠. 누구에게나 경제적 자립과 자아실현은 매우 중요한 문제잖아요. 그런데 시각장애인에게는 그 문턱이 너무 높다고 느껴졌어요. 그래서 시각이 약한 대신 후각, 촉각, 기억력, 상상력, 감지 능력 등이 비장애인보다 섬세한 시각장애인의 특성을 살려 조향사의 길을 열어드리면 어떨까 생각하게 됐어요.

시각장애인 조향사의 제품을 판매하는 것만으로는 안정적인 일자리를 제공할 수 없어 비스포크 서비스를 도입했어요. 지금은 나를 위한 소비가 익숙해진 시대이고 향기 시장에도 나만의 향수 만들기에 대한 니즈가 커지고 있어요. 그래서 시각장애인 조향사와 고객을 온라인으로 1:1 매칭을 해 컨설팅 후 시그니처 향수를 제공합니다.

이슬빈 : 먼저 고객이 자신의 기본 정보와 향에 대한 취향을 테스트하는 설문지를 작성하면 설문지를 보고 3가지 향을 조향해 샘플을 보내요. 고객은 샘플 중 하나를 선택하고 추가 요청 사항이 있으면 조향사에서 전달해요. 조향사는 이 내용을 바탕으로 향수를 만들어 고객에게 발송하는 방식입니다.

인비저블의 제품과 서비스 모두 소셜벤처의 정체성을 갖고 있잖아요. 그 정체성을 교육과 코칭을 받으며 하나씩 검증하고 방향을 명확하게 잡고 싶었어요.

특히 시각장애인 조향사 고용을 확대하려면 비스포크 서비스에 대한 MVP를 구체화할 필요가 있었어요. 하나 소셜벤처 아카데미를 통해 비스포크 서비스를 구체화하고 실제 고객을 대상을 베타 테스트도 진행해보고 싶었어요.

인비저블의 활동으로 ‘장애인은 무능력한 게 아니라 다른 능력을 지닌 것’이라는 메시지를 확실히 알리고 싶어요. 시각장애인 조향사가 만드는 향기가 그 메시지를 확산시킬 거라 기대합니다. 그리고 시각장애인 조향사들이 아티스트로 활약할 수 있도록 다양한 전시와 콜라보레이션 활동을 펼쳐나갈 계획이고요. 시그니저 맞춤 향수 브랜드라고 하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드로 성장하고 싶습니다.

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