하나 소셜벤처 아카데미

저희 조부모님은 늘 유쾌하고 활동적인 분이셨어요. 할아버지는 10여 년 전 은퇴 후 중고 승합차를 사서 뒷자리를 개조해 할머니와 캠핑을 하며 전국 일주를 다닐 정도로 활동적이셨죠. 그러다 나이가 들면서 면허를 반납했는데 이동에 제약이 커졌고 점점 의욕을 잃어가는 모습을 봤어요. 평일에는 시간이 안 돼서 주말이면 저와 형이 조부모님을 모시고 나들이를 다니곤 했는데, 평일 내내 집에만 계시다가 주말이면 활력을 찾는 모습을 보고 참 기뻤어요.

하지만 저희가 언제까지나 조부모님의 주말을 책임져 드릴 수는 없겠죠. 저희나 부모님도 주말이면 쉬고 싶기도 하고 바쁜 일이 있을 수도 있으니까요. 그래서 ‘내가 믿을 만한 누군가가 우리 조부모님을 모시고 나들이를 다니며 여가활동을 하면 어떨까?’라고 생각을 했어요. 그래서 제가 트래블헬퍼라는 창업 아이템을 생각해 팀원들에게 제안했습니다.

트래블헬퍼는 단순한 투어가이드의 역할이 아니라 돌봄의 영역과 정신건강 증진에 초점이 맞춰져 있습니다.

사회복지사 자격을 갖추신 분들이 헬퍼로 포페런츠에 고용됩니다. 그리고 어르신을 모시고 한나절, 반나절 정도 근교로 나들이를 하러 갑니다. 이때 헬퍼는 반드시 사회복지사가 돼야 합니다. 노령의 어르신들을 모시고 다니면서 건강상태를 꼼꼼히 체크해야 하고 노인 복지에 일가견 있는 분들이 깊은 소통을 시도할 수 있거든요.

나들이 전과 후에는 상담을 진행하고 지속적인 사례관리를 통해 어르신들의 무료함과 외로움이 어떻게 개선됐는지 지켜봅니다.

이때 나들이 활동에 대한 소비자는 어르신의 자녀 세대가 될 것 같아요. 현재 경제활동에 참여하느라 시간 여유가 없는 중장년 세대가 되겠죠. 자신의 부모님인 어르신과 항상 함께하지 못하는 마음의 짐을 덜고자 전문 사회복지사가 함께하는 트래블헬퍼 서비스를 이용하는 겁니다. 결제도 자녀 세대가 하게 되겠죠. 그리고 나들이를 떠나는 고객은 어르신인 겁니다.

저희 조부모님을 포함한 어르신들, 그리고 언젠가 노인이 될 우리 부모님이 나이가 들었다는 이유로 삶의 의미를 잃지 않고 언제든 즐겁게 사시길 바라요. 올해는 정부에서 시니어 여행에 예산을 투입하고, 국제 시니어 여가 포럼이 열린다는 소식도 있어요. 그동안 외롭기만 했던 어르신들의 일상이 개선되는 출발점이라는 생각이 듭니다.

그 시점에서 트래블헬퍼가 어르신들의 즐거운 여가생활과 돌봄을 제공하는 서비스로 완성되길 바라요. 현시대를 노노케어, 즉 노인이 노인을 모시는 사회라고 하죠. 우리 부모님 세대가 가진 죄스러운 마음, 노령의 부모를 뒷전으로 해야 하는 부모님 세대의 마음을 헤아리는 포페런츠가 되길 바라요.

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